史河街道人大：代表调解化纠纷 暖心服务解民忧

为深入践行全过程人民民主理念，充分发挥人大代表密切联系群众的优势，2026年7月2日下午，史河街道依托践行全过程人民民主基层实践站，通过“人大代表+人民调解员”联动调解模式，成功化解一起房屋租赁押金纠纷，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

此次调解中，5名人大代表全程参与、监督并助力调解工作。调解正式开始前，调解员首先宣布了调解纪律，告知双方当事人权利义务，强调调解坚持自愿、平等、合法原则。

在陈述环节，出租方当事人与承租方代理律师分别就租赁期限未满提前收房、退租时房屋实际现状、押金扣除合理依据等焦点问题充分表达了各自诉求和代理意见。人大代表和金牌调解员认真倾听、详细记录，并不时就关键细节进行提问核实，确保事实清楚、责任明晰。

调解过程中，三方力量各展所长、协同发力。人大代表从法律法规角度，解读房屋租赁相关法律规定及押金退还的一般原则；调解员从情理出发，引导双方换位思考、互谅互让；代理律师充分发挥专业优势，积极协助承租方梳理诉求、甄别法律依据，为调解提供了专业支撑。经过近两个小时的反复沟通、耐心疏导与多方协商，双方当事人及代理律师最终就押金退还金额达成一致意见，并在人大代表和金牌调解员的见证下，现场签订了《调解协议书》。

此次调解将人大代表密切联系群众的优势和人民调解员的专业调解技能有机结合，让矛盾纠纷在基层一线得到实质性化解。人大代表全程参与调解，既履行了监督职能，又发挥了桥梁纽带作用，真正做到了“民有所呼、我有所应”。